2月3日是一個特殊的開工日，為防范疫情，在阿里巴巴釘釘上有超過1000萬家企業組織的2億上班族在線開工。為支持此次史無前例的辦公需求，釘釘在阿里云上緊急擴容1萬臺云服務器來保障釘釘視頻會議、群直播、辦公協同等功能，保障用戶流暢體驗。

在家上班，釘釘視頻會議是常態

開工第一天的上午，釘釘就迎來了流量高峰：很多企業用視頻會議開晨會、久違的伙伴通過視頻打招呼送祝福、眾多學生在家用群直播聽老師在線上課……

為確保網絡通暢和用戶體驗，釘釘的技術人員在阿里云上緊急擴容網絡和計算資源，利用彈性計算資源編排服務（ROS）在短短2小時內新增部署了超過1萬臺云服務器，來支撐用戶暴增的需求，這個數字也創下了阿里云上快速擴容的新紀錄。阿里云在雙11中積累的極致彈性，大規模的鏡像分發能力，可為政企提供不同規模的快速增援。

此前，為保障企業組織、教育醫療和政府機構辦公需求，釘釘發布《在家辦公指南》，宣布向1000萬家企業組織免費開放全套“在家辦公”系統，各地學校也紛紛通過釘釘的在線課堂組織學生“在家上課”，共渡疫情難關。