新華網舊金山11月12日電(記者李宓) 美國蘋果公司12日開始在全球范圍內召回存在電池過熱問題的部分第一代iPod nano音樂播放器，并為相關用戶提供免費更換服務。

蘋果在其官方網站發布的技術支持通知說，該公司發現在極少數情況下，第一代iPod nano的電池可能會過熱并造成安全隱患，受影響的iPod nano在2005年9月到2006年12月間售出。

蘋果表示，電池問題的源頭為一家電池供應商，其生產的電池有制造方面的瑕疵。雖然發生意外事故的可能性極低，但這種可能性會隨著電池的老化而增加。

蘋果公司建議第一代iPod nano用戶暫停使用該產品，到擁有蘋果授權的分銷商、蘋果零售店或蘋果官方網站上輸入播放器背面的產品序列號，來確定其是否屬于被召回序列。蘋果向消費者許諾，會在該公司收到召回產品6個星期后得到更換的產品。

iPod nano電池過熱問題并不是新話題。2008年，日本經濟產業省在收到60多次iPod nano電池過熱問題報告后開始對蘋果公司進行調查，在一些極端情況下該產品甚至出現自燃，導致使用者輕微燒傷。去年8月，一位乘客的iPod nano自燃，導致日本的一列車在上班高峰時間緊急停運。

2009年，蘋果公司還以2250萬美元的代價就一起關于iPod nano的集體訴訟達成和解。提起訴訟的消費者稱，iPod nano表面很容易磨損并留下劃痕，但蘋果公司向消費者隱瞞了這一問題。